7. Wie verändert die Digitalisierung die Berufspraxis von Fach- und Führungskräften in der Sozialen Arbeit?

Der Beitrag beschäftigt sich mit der Frage, wie Fach- und Führungskräfte der Sozialen Arbeit die Auswirkungen der digitalen Transformation in ihrer Berufspraxis erleben. Dazu werden Ergebnisse einer Befragung von 474 Fach- und Führungskräften der Sozialen Arbeit präsentiert. Im Fokus stehen folgende Teilfragen: 1) Wie nutzen und bewerten Fach- und Führungskräfte der Sozialen Arbeit digitale Technologien und Kommunikationsformen? 2) Nehmen sie den digitalen Wandel als Ausweitung ihres professionellen Handlungsspielraums oder eher als Einschränkung wahr? Es zeigt sich, dass Fach- und Führungskräfte Digitalisierung überwiegend als Gewinn sehen, aber oftmals Einschränkungen durch fehlende Technik und Datenschutzbestimmungen erleben. Führungskräfte betonen u. a. eine höhere Arbeitsbelastung und mangelnde Kontrolle, die sich aus der Führung von Teams aus der Distanz ergeben.